HTML5 Slideshow Maker
  • Deutsch
  • English
  • 日本語
  • 繁體中文

Support de HTML5 Slideshow Maker

Bienvenue sur la Foire aux questions de HTML5 Slideshow Maker. HTML5 Slideshow Maker vous offre les meilleures solutions pour rendre HTML5 diaporamas de photos compatibles avec tous les navigateurs et les périphériques.

Pour le service des clients, renseignements généraux, partenariat d'affaires, veuillez nous contacter: support@photo-flash-maker.com

Questions fréquemment posées

1. Quelle est la différence entre la version gratuite et la version complète de HTML5 Slideshow Maker?
Nous offrons les versions gratuites de Mac & Windows de HTML5 Slideshow Maker ainsi que vous pouvez obtenir une meilleure expérience de l'utilisation de HTML5 Slideshow Maker avant d'acheter les applications de HTML5. Il n'y a pas aucune limite fonctionnel mais les petites textes "Powered by HTML5 Slideshow Maker" dans chaque diapo de photo et un message de crédit à la fin du diaporama.

Vous pouvez commander la version complète de nos applications HTML5 et créer des diaporamas de photos sur Windows et Mac. Publicités et messages de crédit seront supprimés dans les diaporamas de photos créé par la version complète.

2. Comment commander HTML5 Slideshow Maker?
Si vous voulez obtenir la version complète de Mac ou Windows de HTML5 Slideshow Maker pour créer les diapos, veuillez cliquer sur ici.

3. Comment obtenir les apps HTML5 et la clé de licence après avoir commandé?
Vous pouvez obtenirtous les versions de HTML5 Slideshow Maker ici. Parmi les quatre versions de HTML5 Slideshow Maker, juste la version complète de Windows demande la licence d'activer. Vous pouvez recevoir un email de confirmation avec la clé de licence pour l'enregistrement de la version complète de Windows dès vous avez acheté.

4.J'ai reçu rien depuis que j'ai commandé des applications HTML5 il y a certains heures. Pourquoi?
Vous pouvez obtenir la version complète de Mac HTML5 Slideshow Maker dans App Store une fois que vous achetez. Aussi vous pouvez télécharger la version complète HTML5 Slideshow Maker de Windows à partir de notre site d'abord, et attendre la licence pour votre Windows complet HTML5 app.

Si vous passez la commande avec la plate-forme e-commerce de SWREG ou RegNow, cela peut prendre de plusieurs minutes à plusieurs heures pour avoir l'email de confirmation avec la clé de licence livré à votre boîte de réception. Si vous passez la commande avec PayPal , il peut prendre une journée ou plus de temps pour avoir l'email de confirmation livré. Veuillez patienter. Une autre possibilité est que l'e-mail automatique de conformation a été bloqué comme spam. Dans ce cas,veuillez nous contacter avec vos informations de la commande pour demander la clé de licence.

5. Que faire si j'ai perdu l'application HTML5 et la clé de licence?
Pour les utilisateurs de l'app complète de Windows, vous pouvez télécharger la version complète de Windows HTML5 Slideshow Maker  à partir de notre site et obtenir votre clé de la licence par nous contacter. Veuillez nous informer l'adresse de votre email pour commander Photo Slideshow Maker ou le numéro de la commande lors que vous demandez la clé de licence via email.

6. Comment mettre l'application HTML5 à jour pour la dernière version? Est-ce que c'est gratuit?
Toutes les mise à jour sont gratuites. Vous pouvez mettre à jour votre application HTML5 s'il y a une nouvelle version disponible. Pour vérifier si vous utilisez la dernière version, veuillez cliquer sur le menu Help, et cliquer sur Check for updates.

Vous devez fermer votre application HTML5 lorsque vous le mettez à jour. Il est fortement conseillé d'installer la nouvelle version dans le même répertoire que l'ancienne version. Sinon, Vous devez enregistrer à nouveau avec la clé de licence de l'ancien après l'installation la mise à jour.

7. Comment créer diaporamas HTML5 de photos avec HTML5 Slideshow Maker?
HTML5 Slideshow Maker est un programme maniable, l'interface est assez simple et claire pour les débutants créer avec succés un diaporama HTML5 de photo. Visitez tutoriel sur comment créer un diaporama HTML5 de photo avec HTML5 Slideshow Maker.

8. Comment intégrer un diaporama photo HTML5 sur le site?
Nous offrons un tutoriel sur comment intégrer un diaporama photo HTML5 sur le site. Si vous avez encore des problèmes sur l'intégration de HTML5 diaporama photo sur votre site après avoir lit le tutoriel , veuillez nous contacter et onvoyer le lien de votre page Web qui vous intégrez votre diaporama HTML5 de photo sur.

Contactez-Nous pour Plus Support

1. Suggestions pour HTML5 Slideshow Maker: Si vous avez des suggestions pour modifier HTML5 Slideshow Maker à une meilleure application de HTML5, n'hésitez pas à partager vos idées brillantes avec nous s'il vous plaît. HTML5 Slideshow Maker est une bonne application de HTML5, mais il encore besoin de bons conseils.

2. Traduire HTML5 Slideshow Maker en votre langue: Vous pouvez joindre nos efforts sur le perfectionnement de cette application HTML5 avec votre langue maternelle et obtenir une récompense pour cela. S'il vous plaît contactez-nous pour plus de détails sur la façon de traduire HTML5 Slideshow Maker. Votre aide et contribution à d'autres utilisateurs seront fortement apprécié.

3. Signaler des problèmes et bugs: Si vous ne pouvez pas trouver une solution dans FAQ ci-dessus, veuillez nous informer les problèmes et nous allons vous offrir de l'aide immédiate. Si vous trouvez des bugs en utilisant HTML5 Slideshow Maker, s'il vous plaît n'hésitez pas à nous informer. Votre aide peut faire une grande différence pour HTML5 Slideshow Maker.